Il forecast, ovvero aveva ragione Galbraith*

Avevano detto che bisognava fare il forecast anche del prossimo trimestre e, per come andavano le cose, poteva essere il 70% o il 130% del target assegnato. Con le turbolenze di mercato già si faticava a capire quali ordini sarebbero entrati il prossimo mese, figuriamoci sapere cosa sarebbe successo tra cinque mesi.

Anche il Capo lo aveva detto subito: "Ragazzi non perdiamoci tempo tanto è come tirare i dadi!". Ma poi aveva comunque voluto due slide che immaginassero possibili scenari. Questo ce lo disse nel primo meeting e voleva tutto pronto per il meeting dell'indomani.

Ovviamente tutti hanno fatto il loro lavoro e nel secondo meeting abbiamo dato i numeri, letteralmente. Dato che generalmente il trend degli ultimi trimestri è stato positivo, abbiamo messo qualcosina sopra il target, così, per fare bella figura senza impegnarci.

Ma, dato che avevamo dato un pochino di più, bisognava identificare quali ordini avevamo in forecast per dire che avremmo fatto di più. Ci lasciammo con questo compito e la mattina dopo ci saremmo visti di buon ora per discutere questa cosa dato che il forecast andava consegnato entro sera.

Per identificare i famosi ordini ci siamo messi tutti a telefonare ai venditori, che maledendoci per la perdita di tempo, hanno detto i nomi dei primi clienti che gli sono venuti in mente. Fatto questo ci siamo visti tra noi per mettere insieme i numeri.

Siccome i numeri non tornavano abbiamo coinvolto quelli del Finance e della Sales Operations in una riunione verso sera, ma ogni volta che quadravamo una cosa si squadrava quell'altra. Non è mai semplice distorcere la realtà.

La mattina dopo i numeri non tornavano ancora, il Capo se ne è accorto ma non c'era più tempo bisognava preparare le slide e, si sà, più le slide sono belle e più sembrano giuste. Passata tutta la mattinata a discutere su questo principio, con ognuno che voleva dire la sua, ci restava solo il pomeriggio.

Ci sentimmo in una call alle due, ma ora che ci siamo collegati tutti erano già le due e venti. Non c'è niente di più difficile che costruire una presentazione Power Point in sei, così dopo un'accesa decisione ci siamo divisi gli argomenti e ci siamo ridati appuntamento alle cinque.

Alle cinque altra call con il solito ritardo. Aggiusta qui e aggiusta là e per le sei ultima revisione con il capo.

Alle sette abbiamo mandato il tutto tramite una email. Chiudendo questi 3 giorni in cui non abbiamo fatto altro che inventarci numeri e poi discutere sul loro significato il Capo ha chiuso la riunione con un: "Ve lo avevo detto io che era meglio tirare i dati". 

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* Il titolo deriva dalla famosa citazione di J.K. Galbraith: "The only function of economic forecasting is to make astrology look respectable".